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市生态环境局定于今年4月至11月期间，在全市范围内开展生态领域的信访矛盾化解专项行动，并先后印发了《东莞市生态环境局2019年信访矛盾化解攻坚专项行动实施方案》和《关于2019年信访矛盾化解攻坚专项行动的补充通知》。据了解，攻坚行动开展以来，截至6月中旬，103件省、市交办的攻坚案件中，目前初步办结的有25宗，其余案件正在办理中。

今年是我市打赢污染防治“三大攻坚战”的关键一年。在不断提升我市整体环境质量的同时，市生态环境局以信访工作为切入点，努力为群众解决身边的环境问题和化解矛盾纠纷，并成立了专门的工作领导小组，日常工作由环境信访科负责统筹、组织和协调，具体信访案件办理按照工作分工，由各生态环境分局和六个执法科具体落实。

案例公示

案例一：

责令企业整改后，信访人很满意

位于横沥镇的东莞市某运动用品有限公司，因长期乱排放剌鼻废气被群众投诉。经核查，该公司已办理工商营业执照和环保相关手续，但在进一步委托第三方监测单位进行废气指令性监测后，结果显示烟尘和氮氧化物超标。原横沥环保分局已对该企业存在的环境违法行为立案查处，去年11月5日和23日分别对该企业作出《责令改正违法行为决定书》和《行政处罚决定书》，责令该公司立即停止违法行为，并处行政罚款。

攻坚行动期间，横沥生态环境分局继续对该案进行跟进，多次到企业现场检查和指导整改工作。为切实解决锅炉废气扰民问题，该企业投入56万元，将燃生物质锅炉置换成天然气锅炉，使用清洁能源后，废气扰民问题已彻底解决。执法人员致电信访人，信访人对处理结果表示满意。

案例二：

经现场执法，污染问题已解决

位于凤岗镇的东莞市某再生资源回收有限公司，2018年至今因污染扰民问题被群众多次投诉。经查，该公司已领有工商营执照，主要从事再生资源回收，2017年2月曾因未报批环境影响评价文件擅自开工建设并投入生产，被立案处罚。前期核查还发现，该公司分租给了4家无证照小型作坊，从事废品回收加工，现场设有破碎机、搅拌机等生产设备，在使用过程中产生噪声和异味，对周边群众造成影响。

针对该公司的环境违法行为，执法人员现场立案调查，并责令立即停止生产。随后，原凤岗环保分局于去年5月21日和6月6日对其下发了《责令改正违法行为决定书》及《行政处罚决定书》，责令该公司立即停止违法行为，并处行政罚款。

攻坚行动期间，凤岗生态环境分局执法人员多次到现场检查，耐心进行教育引导。2019年5月24日，凤岗生态环境分局执法人员再次到现场复查，发现该公司现场的加工设备已清空，污染扰民问题已解决。目前，该公司计划将场地改建为仓库，不再设置涉污染的加工工序。